Договор оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о заключении договора на оказание
платных информационно-консультационных услуг
о заключении договора на оказание
платных информационно-консультационных услуг
г. Москва дата публикации текущей редакции: «07» октября 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Данилочкина Вера Владимировна (ИНН 773175124140, ОГРНИП 318774600035710), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение любому физическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю) или юридическому лицу заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор — возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 Оферты.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), а также юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица.
Выгодоприобретатель — физическое лицо, в пользу которого Заказчиком произведена оплата Услуг Исполнителя.
Информационно-консультационные услуги
(далее — Услуги) — определенные действия или деятельность, которые Исполнитель возмездно осуществляет по запросу Заказчика в очном или дистанционном формате.
Обратная связь — устные или письменные ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, связанные с оказываемыми Исполнителем Услугами.
Сайт — информационный ресурс, открытый для свободного доступа и размещенный в сети Интернет на веб - странице Исполнителя www.veradanilochkina.ru, включая все поддомены, который принадлежит и администрируется Исполнителем и на котором размещена актуальная информация об Исполнителе и оказываемых им Услугах.
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или смартфоне.
Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: тесты, аудиовизуальные произведения, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Время Исполнителя — Московское время (GMT+3).
Предоплата — часть стоимости Услуг, необходимая для акцепта Оферты, бронирования места и/или фиксации Акционной цены.
Акционная цена — стоимость Услуг, предоставляемая Исполнителем на акционных условиях (со скидкой) на конкретную дату или период.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- совершение частичной или полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что:
2.1.1. Все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
2.1.2. Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты;
2.1.3. Условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;
2.1.4. Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежной системы, используемой Исполнителем для приема платежей;
2.1.5. Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей Оферты, спецификой функционирования Сайта, на котором размещается информация об Услугах;
2.1.6. Заказчик понимает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору происходит как очно, так и дистанционно с использованием интернет-соединения и ПО. В случае дистанционного оказания Услуг Заказчик подтверждает, что имеет доступ к Telegram, Яндекс Телемост и аналогичным программам. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика;
2.1.7. Гарантирует отсутствие у него (Заказчика) и указанного им Выгодоприобретателя психических или неврологических заболеваний, способных помешать выполнению условий Договора.
2.2. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности в области обработки персональных данных. В случае отказа Заказчика от получения информационной и рекламной рассылки, он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях в документах Исполнителя и процессе оказания Услуг на электронную почту.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты.
2.4. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи. Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
2.5. В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. В случае дистанционного оказания Услуг Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичными), приложением Telegram и иными социальными сетями и каналами связи, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
2.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику одну или несколько информационно - консультационных Услуг (далее - Услуга), указанных на Сайте.
3.2. Подробная информация о составе Услуг, оказываемых Исполнителем, указывается на Сайте.
3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
3.4. График проведения конкретного(-ых) мероприятия(-ий) в рамках оказания Услуг согласовывается Сторонами через мессенджеры, по электронной почте, посредством телефонного звонка или по иным каналам связи.
3.5. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им Выгодоприобретателю.
3.6. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, возврат стоимости Услуг осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Лицо, желающее получить Услуги, связывается с Исполнителем в имеющихся мессенджерах, либо телефонным звонком на контактный номер Исполнителя, либо путем отправки сообщения на контактный номер Исполнителя, либо по иным каналам связи. Для предоставления Услуг Заказчик заполняет заявку, то есть предоставляет Исполнителю следующие сведения:
1) фамилия, имя, отчество;
2) контактный адрес электронной почты;
3) номер контактного телефона.
Предоставление такой информации может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, его сотрудником или представителем, а также представителем юридического лица.
4.2. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты, контактный номер телефона или через мессенджеры ссылки на реквизиты и способы оплаты Услуг по настоящему Договору.
4.3. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 4.1. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки и внесения стоимости Услуг по настоящему Договору, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.4. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.5. Оплата Услуг по настоящему Договору производится путем внесения 100% единовременной предоплаты в размере стоимости выбранной Заказчиком Услуги до начала оказания Услуги. Иной порядок оплаты Услуг может быть согласован Сторонами.
4.6. Стороны могут согласовать иной порядок оплаты Услуг.
В качестве исключения Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты Услуг следующим образом:
- предоплата в размере 50% (пятидесяти процентов) стоимости Услуги;
- оплата оставшихся 50% (пятидесяти процентов) стоимости Услуги в срок не позднее 3 (трех) календарных дней после получения Услуги.
4.7. Услуги по настоящему Договору оплачиваются безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату, сформированной в платежной системе, используемой Исполнителем, либо другим не запрещенным Законом способом по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.8. Заказчик вносит стоимость Услуг по настоящему Договору в размере выбранной Услуги. Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается Исполнителем самостоятельно, в российских рублях. Конкретная стоимость определяется Исполнителем в зависимости от индивидуального запроса Заказчика.
4.9. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.10. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика либо в чат мессенджера поступает письмо-подтверждение.
4.11. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
4.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.13. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (три) дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
4.14. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке предоставить Заказчику скидки на Услуги или специальные цены.
4.15. Исполнитель вправе предоставлять подарочные сертификаты на оказываемые Услуги.
4.16. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.17. Дополнительные расходы, связанные с оказанием Услуг Заказчику в очном формате (транспортные расходы, расходы на проживание, аренду помещения и др.), не входят в стоимость Услуг и оплачиваются одним из следующих способов:
4.17.1. Заказчиком самостоятельно.
4.17.2. Путем перечисления Заказчиком на расчетный счет Исполнителя денежных средств, равных сумме дополнительных расходов, до начала оказания Услуг.
4.18. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Стороны исходят из того, что Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных по настоящему Договору Услуг.
4.19. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса РФ). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению по требованию Исполнителя.
Раздел 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. В соответствии с настоящей Офертой конкретные Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, их содержание и стоимость определяются на Сайте или согласовываются Сторонами по электронной почте, телефону, в мессенджерах или иных каналах связи, согласованных Сторонами.
5.2. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность работы и взаимодействие с Исполнителем определяется прежде всего им самим и Заказчик согласен с этим.
5.3. Услуги начинаются оказываться в срок, согласованный Исполнителем и Заказчиком в мессенджерах, по электронной почте, телефону или иным каналам связи.
5.4. Срок оказания Услуг зависит от выбранной Заказчиком конкретной Услуги и определяется на Сайте или согласовывается Сторонами по электронной почте, телефону, в мессенджерах или иных каналах связи.
5.5. Услуги оказываются Исполнителем в следующем режиме: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по Времени исполнителя.
5.6. Электронный адрес для связи с Исполнителем: Vdanilochkina@mail.ru. Контактный номер телефона Исполнителя для взаимодействия в мессенджерах: +7-905-712-95-09.
5.7. Услуги оказываются Исполнителем одним как в очном, так и в дистанционном формате. Конкретный формат оказания Услуг согласовывается Исполнителем и Заказчиком до начала оказания Услуг.
5.7.1. Оказание Услуг в дистанционном формате производится с использованием системы видеоконференцсвязи Яндекс Телемост, мессенджера Telegram и иных программ, согласованных Исполнителем и Заказчиком и позволяющих оказывать и получать Услуги.
5.7.2. Оказание Услуг в очном формате предполагает организацию и оплату аренды помещения, а в случае оказания Услуг за пределами г. Москвы также проезда, питания и проживания Исполнителя в отеле не ниже 4*. Указанные расходы возлагаются на Заказчика и оплачиваются в порядке, установленном п. 4.17 настоящей Оферты.
5.8. Услуги считаются оказанными Заказчику или указанному им Выгодоприобретателю в момент окончания мероприятия (консультации, сессии, мастер-класса, диагностики и др.). Услуги считаются предоставленными вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
5.9. Конкретные дата(-ы) и время получения Услуг согласовываются Заказчиком или указанным им Выгодоприобретателем и Исполнителем путем телефонного звонка, электронной почты или в мессенджерах WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и иных, используемых Исполнителем. При согласовании учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
5.10. В случае если по вине Заказчика мероприятие не состоялось, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.11. Заказчик (Выгодоприобретатель) вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени мероприятия не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. В этом случае новые дата и время мероприятия согласовываются Заказчиком (Выгодоприобретателем) и Исполнителем, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
5.12. В случае если Заказчик (Выгодоприобретатель) обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени мероприятия в срок менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала, перенос не производится. В таком случае Заказчик может отказаться от данной Услуги при условии оплаты 50% ее стоимости (50% стоимости Услуги удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных расходов на подготовку к оказанию Услуги).
5.13. В случае неявки Заказчика (Выгодоприобретателя) на мероприятие без уважительной причины и без предупреждения Исполнителя, мероприятие подлежит оплате в размере 100 % (ста процентов) его стоимости. Уважительной причиной является временная нетрудоспособность, подтвержденная копией листа временной нетрудоспособности, а также случаи непредвиденного характера (например, стихийное бедствие, ДТП), подтвержденные соответствующими документами, за исключением отпуска, командировки и иных случаев, которые были известны Заказчику заранее.
5.14. Заказчик (Выгодоприобретатель) должен сообщить Исполнителю об опоздании на мероприятие. В случае опоздания Заказчика (Выгодоприобретателя) время соответствующего мероприятия сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме и подлежит оплате в размере 100 % (ста процентов).
5.15. Обратная связь предоставляется Исполнителем в случае, если это предусмотрено выбранной Заказчиком Услугой. В таком случае обратная связь считается предоставленной качественно и в полном объеме в момент ответа на вопрос Заказчика (Выгодоприобретателя) и в том случае, когда вопросы не поступали в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуги.
5.16. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуги или проведения очередного мероприятия в рамках длящейся Услуги является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний.
5.17. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.18. Исполнитель вправе самостоятельно без предварительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц как для оказания Услуг, так и для ведения финансово-хозяйственных процессов.
5.19. Возможность фото- и (или) видеофиксации мероприятий зависит от выбранной Заказчиком Услуги:
5.19.1. Ведение фото- и (или) видеофиксации Заказчиком мастер-классов, проводимых Исполнителем, не допускается.
5.19.2. Ведение фото- и (или) видеофиксации консультаций допускается только по обоюдному согласию Заказчика и Исполнителя. В таком случае на соответствующей записи озвучивается факт ведения записи и согласие с этим каждой из Сторон.
Индивидуальный предприниматель Данилочкина Вера Владимировна (ИНН 773175124140, ОГРНИП 318774600035710), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Публичная оферта (Оферта) — публичное предложение любому физическому лицу (в том числе индивидуальному предпринимателю) или юридическому лицу заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Договор — возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 Оферты.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель), а также юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица.
Выгодоприобретатель — физическое лицо, в пользу которого Заказчиком произведена оплата Услуг Исполнителя.
Информационно-консультационные услуги
(далее — Услуги) — определенные действия или деятельность, которые Исполнитель возмездно осуществляет по запросу Заказчика в очном или дистанционном формате.
Обратная связь — устные или письменные ответы Исполнителя на вопросы Заказчика, связанные с оказываемыми Исполнителем Услугами.
Сайт — информационный ресурс, открытый для свободного доступа и размещенный в сети Интернет на веб - странице Исполнителя www.veradanilochkina.ru, включая все поддомены, который принадлежит и администрируется Исполнителем и на котором размещена актуальная информация об Исполнителе и оказываемых им Услугах.
Программное обеспечение (ПО) — браузер (Internet Explorer, FireFox и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или смартфоне.
Результаты интеллектуальной деятельности — охраняемые законом произведения: тесты, аудиовизуальные произведения, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
Время Исполнителя — Московское время (GMT+3).
Предоплата — часть стоимости Услуг, необходимая для акцепта Оферты, бронирования места и/или фиксации Акционной цены.
Акционная цена — стоимость Услуг, предоставляемая Исполнителем на акционных условиях (со скидкой) на конкретную дату или период.
Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика как лица, совершившего акцепт настоящей Оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному Договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую Оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
- персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
- иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- совершение частичной или полной оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что:
2.1.1. Все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
2.1.2. Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты;
2.1.3. Условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;
2.1.4. Заказчик ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежной системы, используемой Исполнителем для приема платежей;
2.1.5. Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящей Оферты, спецификой функционирования Сайта, на котором размещается информация об Услугах;
2.1.6. Заказчик понимает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору происходит как очно, так и дистанционно с использованием интернет-соединения и ПО. В случае дистанционного оказания Услуг Заказчик подтверждает, что имеет доступ к Telegram, Яндекс Телемост и аналогичным программам. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения Заказчика;
2.1.7. Гарантирует отсутствие у него (Заказчика) и указанного им Выгодоприобретателя психических или неврологических заболеваний, способных помешать выполнению условий Договора.
2.2. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности в области обработки персональных данных. В случае отказа Заказчика от получения информационной и рекламной рассылки, он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях в документах Исполнителя и процессе оказания Услуг на электронную почту.
2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты.
2.4. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи. Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
2.5. В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. В случае дистанционного оказания Услуг Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичными), приложением Telegram и иными социальными сетями и каналами связи, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
2.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и (или) подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
Раздел 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику одну или несколько информационно - консультационных Услуг (далее - Услуга), указанных на Сайте.
3.2. Подробная информация о составе Услуг, оказываемых Исполнителем, указывается на Сайте.
3.3. Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
3.4. График проведения конкретного(-ых) мероприятия(-ий) в рамках оказания Услуг согласовывается Сторонами через мессенджеры, по электронной почте, посредством телефонного звонка или по иным каналам связи.
3.5. Исполнитель обязуется оказать Услуги в рамках настоящего Договора Заказчику или указанному им Выгодоприобретателю.
3.6. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, возврат стоимости Услуг осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
Раздел 4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Лицо, желающее получить Услуги, связывается с Исполнителем в имеющихся мессенджерах, либо телефонным звонком на контактный номер Исполнителя, либо путем отправки сообщения на контактный номер Исполнителя, либо по иным каналам связи. Для предоставления Услуг Заказчик заполняет заявку, то есть предоставляет Исполнителю следующие сведения:
1) фамилия, имя, отчество;
2) контактный адрес электронной почты;
3) номер контактного телефона.
Предоставление такой информации может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, его сотрудником или представителем, а также представителем юридического лица.
4.2. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на указанный Заказчиком адрес электронной почты, контактный номер телефона или через мессенджеры ссылки на реквизиты и способы оплаты Услуг по настоящему Договору.
4.3. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 4.1. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки и внесения стоимости Услуг по настоящему Договору, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
4.4. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.5. Оплата Услуг по настоящему Договору производится путем внесения 100% единовременной предоплаты в размере стоимости выбранной Заказчиком Услуги до начала оказания Услуги. Иной порядок оплаты Услуг может быть согласован Сторонами.
4.6. Стороны могут согласовать иной порядок оплаты Услуг.
В качестве исключения Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплаты Услуг следующим образом:
- предоплата в размере 50% (пятидесяти процентов) стоимости Услуги;
- оплата оставшихся 50% (пятидесяти процентов) стоимости Услуги в срок не позднее 3 (трех) календарных дней после получения Услуги.
4.7. Услуги по настоящему Договору оплачиваются безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату, сформированной в платежной системе, используемой Исполнителем, либо другим не запрещенным Законом способом по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.8. Заказчик вносит стоимость Услуг по настоящему Договору в размере выбранной Услуги. Стоимость Услуг по настоящему Договору устанавливается Исполнителем самостоятельно, в российских рублях. Конкретная стоимость определяется Исполнителем в зависимости от индивидуального запроса Заказчика.
4.9. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.10. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика либо в чат мессенджера поступает письмо-подтверждение.
4.11. Моментом исполнения обязательств Заказчика по оплате Услуг считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате Услуг не считаются исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
4.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и (или) третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.13. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более чем на 3 (три) дня Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
4.14. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке предоставить Заказчику скидки на Услуги или специальные цены.
4.15. Исполнитель вправе предоставлять подарочные сертификаты на оказываемые Услуги.
4.16. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
4.17. Дополнительные расходы, связанные с оказанием Услуг Заказчику в очном формате (транспортные расходы, расходы на проживание, аренду помещения и др.), не входят в стоимость Услуг и оплачиваются одним из следующих способов:
4.17.1. Заказчиком самостоятельно.
4.17.2. Путем перечисления Заказчиком на расчетный счет Исполнителя денежных средств, равных сумме дополнительных расходов, до начала оказания Услуг.
4.18. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Стороны исходят из того, что Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных по настоящему Договору Услуг.
4.19. Оплата Услуг Исполнителя за Заказчика может быть произведена третьим лицом (ст. 313 Гражданского Кодекса РФ). В этом случае Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата Услуг по настоящему Договору производится за Заказчика и по его поручению по требованию Исполнителя.
Раздел 5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. В соответствии с настоящей Офертой конкретные Услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику, их содержание и стоимость определяются на Сайте или согласовываются Сторонами по электронной почте, телефону, в мессенджерах или иных каналах связи, согласованных Сторонами.
5.2. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность работы и взаимодействие с Исполнителем определяется прежде всего им самим и Заказчик согласен с этим.
5.3. Услуги начинаются оказываться в срок, согласованный Исполнителем и Заказчиком в мессенджерах, по электронной почте, телефону или иным каналам связи.
5.4. Срок оказания Услуг зависит от выбранной Заказчиком конкретной Услуги и определяется на Сайте или согласовывается Сторонами по электронной почте, телефону, в мессенджерах или иных каналах связи.
5.5. Услуги оказываются Исполнителем в следующем режиме: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по Времени исполнителя.
5.6. Электронный адрес для связи с Исполнителем: Vdanilochkina@mail.ru. Контактный номер телефона Исполнителя для взаимодействия в мессенджерах: +7-905-712-95-09.
5.7. Услуги оказываются Исполнителем одним как в очном, так и в дистанционном формате. Конкретный формат оказания Услуг согласовывается Исполнителем и Заказчиком до начала оказания Услуг.
5.7.1. Оказание Услуг в дистанционном формате производится с использованием системы видеоконференцсвязи Яндекс Телемост, мессенджера Telegram и иных программ, согласованных Исполнителем и Заказчиком и позволяющих оказывать и получать Услуги.
5.7.2. Оказание Услуг в очном формате предполагает организацию и оплату аренды помещения, а в случае оказания Услуг за пределами г. Москвы также проезда, питания и проживания Исполнителя в отеле не ниже 4*. Указанные расходы возлагаются на Заказчика и оплачиваются в порядке, установленном п. 4.17 настоящей Оферты.
5.8. Услуги считаются оказанными Заказчику или указанному им Выгодоприобретателю в момент окончания мероприятия (консультации, сессии, мастер-класса, диагностики и др.). Услуги считаются предоставленными вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
5.9. Конкретные дата(-ы) и время получения Услуг согласовываются Заказчиком или указанным им Выгодоприобретателем и Исполнителем путем телефонного звонка, электронной почты или в мессенджерах WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и иных, используемых Исполнителем. При согласовании учитывается рабочий график и степень загруженности Исполнителя.
5.10. В случае если по вине Заказчика мероприятие не состоялось, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
5.11. Заказчик (Выгодоприобретатель) вправе обратиться к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени мероприятия не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. В этом случае новые дата и время мероприятия согласовываются Заказчиком (Выгодоприобретателем) и Исполнителем, исходя из рабочего графика и степени загруженности Исполнителя.
5.12. В случае если Заказчик (Выгодоприобретатель) обратился к Исполнителю с вопросом о переносе даты и времени мероприятия в срок менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала, перенос не производится. В таком случае Заказчик может отказаться от данной Услуги при условии оплаты 50% ее стоимости (50% стоимости Услуги удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных расходов на подготовку к оказанию Услуги).
5.13. В случае неявки Заказчика (Выгодоприобретателя) на мероприятие без уважительной причины и без предупреждения Исполнителя, мероприятие подлежит оплате в размере 100 % (ста процентов) его стоимости. Уважительной причиной является временная нетрудоспособность, подтвержденная копией листа временной нетрудоспособности, а также случаи непредвиденного характера (например, стихийное бедствие, ДТП), подтвержденные соответствующими документами, за исключением отпуска, командировки и иных случаев, которые были известны Заказчику заранее.
5.14. Заказчик (Выгодоприобретатель) должен сообщить Исполнителю об опоздании на мероприятие. В случае опоздания Заказчика (Выгодоприобретателя) время соответствующего мероприятия сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме и подлежит оплате в размере 100 % (ста процентов).
5.15. Обратная связь предоставляется Исполнителем в случае, если это предусмотрено выбранной Заказчиком Услугой. В таком случае обратная связь считается предоставленной качественно и в полном объеме в момент ответа на вопрос Заказчика (Выгодоприобретателя) и в том случае, когда вопросы не поступали в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания Услуги.
5.16. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуги или проведения очередного мероприятия в рамках длящейся Услуги является подтверждением того, что Услуги оказаны качественно, в полном объеме и приняты Заказчиком без замечаний.
5.17. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
5.18. Исполнитель вправе самостоятельно без предварительного согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц как для оказания Услуг, так и для ведения финансово-хозяйственных процессов.
5.19. Возможность фото- и (или) видеофиксации мероприятий зависит от выбранной Заказчиком Услуги:
5.19.1. Ведение фото- и (или) видеофиксации Заказчиком мастер-классов, проводимых Исполнителем, не допускается.
5.19.2. Ведение фото- и (или) видеофиксации консультаций допускается только по обоюдному согласию Заказчика и Исполнителя. В таком случае на соответствующей записи озвучивается факт ведения записи и согласие с этим каждой из Сторон.
Раздел 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в формате, согласованном Сторонами;
6.1.2. Предоставить Заказчику обратную связь (если таковая предусмотрена выбранной Услугой);
6.1.3. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг;
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание оказываемых Услуг для Заказчика;
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств;
6.2.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств;
6.2.4. Получать от Заказчика компенсацию дополнительных расходов в порядке, установленном п. 4.17 настоящей Оферты;
6.2.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
6.2.5.1. Предоставления Заказчиком неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике при вступлении в договорные отношения с Исполнителем;
6.2.5.2. Нарушения Заказчиком п. 6.3., раздела 8 Договора.
6.3. Заказчик (Выгодоприобретатель) обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверные и полные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и (или) Выгодоприобретателе Заказчик являются достоверной информацией;
6.3.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии;
6.3.3. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая формы и способы оказания Услуг, способы и условия оплаты Услуг, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуг, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения Услуг;
6.3.4. Оплатить стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги;
6.3.5. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей;
6.3.6. Соблюдать законодательство РФ о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленных по Договору Услуг исключительно в личных целях;
6.3.7. Не создавать копии Сайта, объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора;
6.3.8. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания Услуг в случае поступления устного/письменного (электронного) сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными;
6.3.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков.
6.3.10. Для получения Услуг в дистанционной форме самостоятельно настроить и гарантировать бесперебойную работу аппаратной части, интернет-канала и программного обеспечения своего персонального компьютера или иного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и другими онлайн-сервисами, которые Исполнитель задействует для оказания услуг по Договору (включая, но не ограничиваясь https://telegram.org/);
6.3.11. Для получения Услуг в очной форме компенсировать дополнительные расходы Исполнителя в порядке, указанном в п. 4.17 настоящей Оферты;
6.3.12. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями содержания, объемов, сроков, условий и порядка оказания услуг по настоящему Договору, публикуемыми Исполнителем на Сайте. Обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу Vdanilochkina@mail.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик в необходимой и достаточной для него степени ознакомился со всей информацией об оказываемых по Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
6.4. Заказчик (Выгодоприобретатель) вправе:
6.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
6.4.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
Раздел 7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ или настоящим Договором, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.3. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества полученных Услуг.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес Vdanilochkina@mail.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата Заполнить.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены на компьютере. В заявлении Заказчик должен указать аргументированную причину отказа, а также только тот номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
7.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг или их части, за исключением случая, указанного в п. 7.6 Оферты.
7.6. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за оплаченные Услуги в случае, если Исполнителем была предоставлена возможность получения Услуг, но Заказчик не воспользовался ими в течение 1 (одного) календарного года с даты оплаты Услуг. В таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества. Заказчик отслеживает течение данного срока самостоятельно.
7.7. В случае отмены мероприятия (отказа от получения Услуги) в срок менее чем за 24 (двадцать четыре) часа возврату подлежит 50% (пятьдесят процентов) его стоимости (50% (пятьдесят процентов) удерживается Исполнителем в счет фактически понесенных расходов на подготовку к проведению мероприятия и др.).
7.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах от Исполнителя к Заказчику) Исполнитель не несет никаких расходов на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.9. При отказе Заказчика от Услуг возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг, на дату отказа от исполнения Договора. В случае оплаты стоимости Услуги по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения услуги скидки), стоимость каждой Услуги или части Услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Предоставляемые Заказчику (Выгодоприобретателю) в процессе оказания Услуг результаты интеллектуальной деятельности впоследствии могут использоваться Заказчиком (Выгодоприобретателем) для личных целей с соблюдением условий, установленных настоящим разделом.
8.2. В части результатов интеллектуальной деятельности (материалов), автором которых является Исполнитель:
8.2.1. Исполнителю принадлежат авторские и исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг.
8.2.2. Заказчику (Выгодоприобретателю) разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Частичное или полное воспроизведение результатов интеллектуальной деятельности допускается исключительно путем прямого цитирования с указанием на имя автора.
8.2.3. Использование материалов возможно только в личных целях Заказчика, не связанных с извлечением прибыли. Любое распространение материалов не допускается без согласия Исполнителя. Перепродажа материалов запрещена.
8.2.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Стоимость неисключительной лицензии включена в стоимость Услуг по настоящему Договору.
8.3. В части результатов интеллектуальной деятельности, авторами и (или) правообладателями которых являются третьи лица: порядок и условия использования регулируются действующим гражданским законодательством и международными договорами Российской Федерации.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности с нарушением п. 8.1-8.3 настоящего Договора влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
9.3. Услуги могут оказываться Исполнителем поэтапно (частями). Это обстоятельство зависит от выбранной и оплаченной Заказчиком Услуги.
9.4. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче результатов интеллектуальной деятельности без согласия автора или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости оплаченной Заказчиком Услуги.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
9.7. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его партнеров). Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
9.8. Заказчик понимает и осознает, что Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных знаний.
Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, по возможности разрешаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица – предусматривается обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме на электронную почту Исполнителя Vdanilochkina@mail.ru, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
10.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком, являющимся физическим лицом, решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
11.3. Такие обстоятельства как нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Раздел 12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
12.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.2. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя Vdanilochkina@mail.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 7 Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях нарушения Заказчиком п. 6.3, раздела 8 Договора, а также сроков оплаты стоимости Услуг Исполнителя. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
12.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
12.6. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг, в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления об отказе от Договора. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
Раздел 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
13.2. Оформленная Заказчиком заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
13.4. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления информации, сообщений, уведомлений и прочего), кроме прочего, может осуществляться посредством отправления писем по электронной почте и сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и иных, указанных Сторонами. Обмен документами и сообщениями, связанными с вопросами расторжения Договора, а также направление претензий осуществляется только по электронной почте.
13.5. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
13.6. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
13.7. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП Данилочкина Вера Владимировна
ИНН 773175124140
ОГРНИП 318774600035710
Номер счета: №40802810320000253371 RUB
Реквизиты банка:
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Город: Москва
Корр.счет: 30101810745374525104
Telegram: https://t.me/VeraDanilochkina
ВК: https://vk.com/vera_danilochkina
E-mail: Vdanilochkina@mail.ru
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в формате, согласованном Сторонами;
6.1.2. Предоставить Заказчику обратную связь (если таковая предусмотрена выбранной Услугой);
6.1.3. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг;
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание оказываемых Услуг для Заказчика;
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств;
6.2.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств;
6.2.4. Получать от Заказчика компенсацию дополнительных расходов в порядке, установленном п. 4.17 настоящей Оферты;
6.2.5. Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
6.2.5.1. Предоставления Заказчиком неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике при вступлении в договорные отношения с Исполнителем;
6.2.5.2. Нарушения Заказчиком п. 6.3., раздела 8 Договора.
6.3. Заказчик (Выгодоприобретатель) обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверные и полные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и (или) Выгодоприобретателе Заказчик являются достоверной информацией;
6.3.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии;
6.3.3. Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая формы и способы оказания Услуг, способы и условия оплаты Услуг, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия оказания Услуг, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от приобретения Услуг;
6.3.4. Оплатить стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги;
6.3.5. Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре, и нести ответственность за правильность производимых им платежей;
6.3.6. Соблюдать законодательство РФ о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие Исполнителю, обязуется использовать полученные им сведения и знания в рамках потребленных по Договору Услуг исключительно в личных целях;
6.3.7. Не создавать копии Сайта, объектов интеллектуальной собственности, доступ к которым Заказчик получает в связи с исполнением Договора;
6.3.8. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе оказания Услуг в случае поступления устного/письменного (электронного) сообщения Исполнителем Заказчику о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными;
6.3.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков.
6.3.10. Для получения Услуг в дистанционной форме самостоятельно настроить и гарантировать бесперебойную работу аппаратной части, интернет-канала и программного обеспечения своего персонального компьютера или иного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и другими онлайн-сервисами, которые Исполнитель задействует для оказания услуг по Договору (включая, но не ограничиваясь https://telegram.org/);
6.3.11. Для получения Услуг в очной форме компенсировать дополнительные расходы Исполнителя в порядке, указанном в п. 4.17 настоящей Оферты;
6.3.12. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями содержания, объемов, сроков, условий и порядка оказания услуг по настоящему Договору, публикуемыми Исполнителем на Сайте. Обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу Vdanilochkina@mail.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик в необходимой и достаточной для него степени ознакомился со всей информацией об оказываемых по Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
6.4. Заказчик (Выгодоприобретатель) вправе:
6.4.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
6.4.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
Раздел 7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ или настоящим Договором, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги подлежат оплате в полном объеме.
7.3. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества полученных Услуг.
7.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес Vdanilochkina@mail.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата Заполнить.
Указанные пункты заявления должны быть заполнены разборчивым, читаемым почерком либо заполнены на компьютере. В заявлении Заказчик должен указать аргументированную причину отказа, а также только тот номер карты или счета, с которой(-го) были переведены денежные средства, ФИО отправителя, с чей карты или счета были отправлены денежные средства, точное время и дату транзакции.
Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
7.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг или их части, за исключением случая, указанного в п. 7.6 Оферты.
7.6. Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за оплаченные Услуги в случае, если Исполнителем была предоставлена возможность получения Услуг, но Заказчик не воспользовался ими в течение 1 (одного) календарного года с даты оплаты Услуг. В таком случае Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества. Заказчик отслеживает течение данного срока самостоятельно.
7.7. В случае отмены мероприятия (отказа от получения Услуги) в срок менее чем за 24 (двадцать четыре) часа возврату подлежит 50% (пятьдесят процентов) его стоимости (50% (пятьдесят процентов) удерживается Исполнителем в счет фактически понесенных расходов на подготовку к проведению мероприятия и др.).
7.8. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах от Исполнителя к Заказчику) Исполнитель не несет никаких расходов на исполнение данных обязательств (ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы возлагаются на Заказчика. Исполнитель при осуществлении таких платежей производит зачет встречных однородных требований с Заказчиком на сумму указанных расходов (ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.9. При отказе Заказчика от Услуг возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных Услуг, на дату отказа от исполнения Договора. В случае оплаты стоимости Услуги по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения услуги скидки), стоимость каждой Услуги или части Услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Предоставляемые Заказчику (Выгодоприобретателю) в процессе оказания Услуг результаты интеллектуальной деятельности впоследствии могут использоваться Заказчиком (Выгодоприобретателем) для личных целей с соблюдением условий, установленных настоящим разделом.
8.2. В части результатов интеллектуальной деятельности (материалов), автором которых является Исполнитель:
8.2.1. Исполнителю принадлежат авторские и исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, указанные в настоящей Оферте, а также хотя и непоименованные, но создаваемые Исполнителем и включенные в процесс оказания Услуг.
8.2.2. Заказчику (Выгодоприобретателю) разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные результаты интеллектуальной деятельности следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Частичное или полное воспроизведение результатов интеллектуальной деятельности допускается исключительно путем прямого цитирования с указанием на имя автора.
8.2.3. Использование материалов возможно только в личных целях Заказчика, не связанных с извлечением прибыли. Любое распространение материалов не допускается без согласия Исполнителя. Перепродажа материалов запрещена.
8.2.4. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности. Стоимость неисключительной лицензии включена в стоимость Услуг по настоящему Договору.
8.3. В части результатов интеллектуальной деятельности, авторами и (или) правообладателями которых являются третьи лица: порядок и условия использования регулируются действующим гражданским законодательством и международными договорами Российской Федерации.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности с нарушением п. 8.1-8.3 настоящего Договора влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Предоставление Заказчиком недостоверных и (или) неполных сведений о себе освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком за некачественное/неполное оказание Услуг либо неоказание Услуг.
9.3. Услуги могут оказываться Исполнителем поэтапно (частями). Это обстоятельство зависит от выбранной и оплаченной Заказчиком Услуги.
9.4. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче результатов интеллектуальной деятельности без согласия автора или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости оплаченной Заказчиком Услуги.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.6. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику успешность применения полученных знаний, умений и навыков, а также получение определенной прибыли (дохода) от их использования в определенном или неопределенном будущем. Исполнитель также не несет ответственность за прямые и косвенные убытки Заказчика, связанные с использованием полученных знаний, умений и навыков, поскольку успешность их применения зависит от множества известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей, других индивидуальных качеств Заказчика), что принимается обеими Сторонами Договора.
9.7. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются таким основанием мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличное от мнения Исполнителя (его партнеров). Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий Исполнителю касательно качества оказанных Услуг.
9.8. Заказчик понимает и осознает, что Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных знаний.
Раздел 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, по возможности разрешаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или юридического лица – предусматривается обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме на электронную почту Исполнителя Vdanilochkina@mail.ru, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
10.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае если Заказчиком по настоящему Договору выступает индивидуальный предприниматель или организация, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.
10.4. Вопросы урегулирования споров и разногласий с Заказчиком, являющимся физическим лицом, решаются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Раздел 11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
11.2. Если обстоятельства, указанные в п. 11.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
11.3. Такие обстоятельства как нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Раздел 12. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
12.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
12.2. В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя Vdanilochkina@mail.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. В таком случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 7 Договора.
12.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях нарушения Заказчиком п. 6.3, раздела 8 Договора, а также сроков оплаты стоимости Услуг Исполнителя. В таком случае расторжение Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
12.5. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
12.6. В случае если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата Услуг, в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента направления уведомления об отказе от Договора. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
Раздел 13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
13.2. Оформленная Заказчиком заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
13.4. Стороны устанавливают, что обмен сообщениями и документами в ходе исполнения заключенного между ними Договора (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления информации, сообщений, уведомлений и прочего), кроме прочего, может осуществляться посредством отправления писем по электронной почте и сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и иных, указанных Сторонами. Обмен документами и сообщениями, связанными с вопросами расторжения Договора, а также направление претензий осуществляется только по электронной почте.
13.5. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
13.6. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне.
13.7. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП Данилочкина Вера Владимировна
ИНН 773175124140
ОГРНИП 318774600035710
Номер счета: №40802810320000253371 RUB
Реквизиты банка:
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Город: Москва
Корр.счет: 30101810745374525104
Telegram: https://t.me/VeraDanilochkina
ВК: https://vk.com/vera_danilochkina
E-mail: Vdanilochkina@mail.ru